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Foire aux questions

Du 6 août au 15 septembre 2019

Cliquez sur une question ci-dessous pour voir la réponse.

Comment tout cela fonctionne-t-il?

R : En gros, voici comment fonctionne le concours La tournée AIR MILESmd :

  1. Utilisez des offres chez les partenaires participants du 6 août au 15 septembre 2019.
  2. Utilisez 3 offres chez 3 partenaires différents pour obtenir 1 participation et tenter de gagner.
  3. Utilisez 5 offres chez 5 partenaires différents pour obtenir 3 participations et tenter de gagner.

Chaque participation obtenue compte comme une chance de gagner un des 500 prix de cartes-cadeaux d’une valeur de 500 $ partout au Canada! (125 ensembles de prix sont à gagner dans chacune de ces régions : Canada atlantique, Québec, Ontario et Ouest canadien.)

Combien de temps dure le concours?

R : Le concours commence le 6 août 2019 août et se termine le 15 septembre 2019.

Comment puis-je obtenir des participations au concours La tournée AIR MILESmd?

R : Les adhérents obtiendront 1 participation en magasinant et en utilisant des offres chez 3 partenaires différents. S’ils magasinent chez 5 partenaires différents en utilisant des offres de la Tournée AIR MILES du 6 août au 15 septembre 2019, ils obtiendront 2 participations supplémentaires – soit un maximum de 3 participations!

Est-il possible d’obtenir plus que 3 participations?

R : Vous pouvez utiliser autant d’offres de partenaires différentes que vous le souhaitez pour obtenir les milles en prime associés à chacune de ces offres; cependant, il y a une limite de 3 participations au concours La tournée AIR MILESmd par numéro d’adhérent.

Combien y a-t-il de prix à gagner?

R : Au total, il y a 500 prix à gagner au pays dans le cadre du concours La tournée AIR MILESmd. 125 gagnants seront sélectionnés dans 4 régions : Canada atlantique, Québec, Ontario et Ouest canadien.

Quels sont les prix du concours La tournée AIR MILESmd?

R : Chacun des 500 adhérents gagnants recevra un prix consistant en un ensemble de cartes-cadeaux d’une valeur de 500 $ (CA). Chaque prix inclut 5 cartes-cadeaux de partenaires au choix de l’adhérent, chacune d’une valeur de 100 $ (CA). Consultez le règlement officiel du concours pour la liste des prix en cartes-cadeaux à gagner.

Qu’est-ce qui compte comme une offre pour des participations au concours La tournée AIR MILES?

R : Vous pouvez utiliser chaque offre de partenaire de la Tournée AIR MILES une seule fois pour obtenir des participations en ayant utilisé 3 ou 5 offres de partenaires. Vous devez respecter les modalités pour que vos offres de partenaires soient admissibles.

Qu’est-ce qui compte comme un partenaire pour des participations au concours La tournée AIR MILES?

R : Consultez l’onglet « Offres par partenaires » à airmiles.ca/TourneeAIRMILES. Chaque logo compte comme un partenaire différent. Pour avoir droit à 1 ou 3 participations au concours, vous devez utiliser 1 offre chez chacun des 3 ou 5 partenaires différents.

Que se passe-t-il si j’utilise plus d’une offre chez le même partenaire?

R : Seule 1 offre par partenaire compte parmi les 3 ou 5 offres nécessaires à l’obtention de 1 ou 3 participations au concours La tournée AIR MILES. Vous pouvez tout de même utiliser plusieurs offres chez le même partenaire pour obtenir les milles en prime correspondant à l’offre unique.

Comment puis-je savoir si mon coupon sera pris en compte pour 1 ou 3 participations au concours?

R : Visitez airmiles.ca/MonCompte pour consulter vos transactions récentes, mais veuillez compter jusqu’à 120 jours pour que les milles en prime des coupons figurent dans votre relevé. Pensez toujours à consulter les modalités de chaque offre inscrites au verso du coupon, ou allez à airmiles.ca/TourneeAIRMILES et cliquez sur « Comment utiliser ». Présentez toujours votre carte AIR MILES au moment de faire vos achats et conservez vos reçus.

Où puis-je obtenir les coupons d’offres?

R : Vous pouvez imprimer les coupons sur ce site Web ou utiliser les offres reçues dans votre feuillet d’offres de la Tournée AIR MILES. Vous pouvez également accéder aux offres à partir de l’appli mobile téléchargeable dans l’App Store ou sur Google Play. Pensez à prendre vos coupons avec vous quand vous magasinez!

Les offres sont-elles valables pendant toute la durée du concours La tournée AIR MILES?

R : Plusieurs offres durent toute la période du concours, tandis que d’autres offres sont valables pour une durée limitée. La meilleure façon de le savoir, c’est de vérifier le coupon de l’offre.

Comment dois-je utiliser les coupons de la Tournée AIR MILES?

R : Il y a plusieurs façons d’utiliser les coupons, selon le partenaire. Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser chaque coupon, consultez l’arrière du coupon ou visitez airmiles.ca/TourneeAIRMILES et cliquez sur le bouton « Comment utiliser » sur l’offre en question.

Comment puis-je imprimer mes coupons?

R :

  1. Sur la page des offres de partenaires du site La tournée AIR MILES, veillez à ce que toutes les offres que vous souhaitez utiliser soient « sauvegardées ».
  2. Si vos offres sont imprimables, vous pouvez les imprimer immédiatement en utilisant le bouton « Imprimez toutes les offres » ou vous les envoyer par courriel et les imprimer plus tard en utilisant le bouton « Envoyez toutes les offres ».

Comment puis-je utiliser les coupons si je n’ai pas d’imprimante ou de téléphone?

R : Vous pouvez vous procurer un feuillet de coupons chez la plupart des détaillants participant à la Tournée AIR MILES.

Vais-je quand même recevoir des milles en prime si j’ai effectué un achat sans que le caissier ait balayé mon coupon?

R : Ça dépend du coupon en question. Ce ne sont pas toutes les offres qui doivent être balayées. Consultez les modalités de chaque offre en cliquant sur le bouton « Comment utiliser »; n’oubliez pas de présenter votre carte AIR MILES au moment de l’achat et de toujours conserver vos reçus.

Mes offres peuvent-elles être utilisées par un membre de ma famille ou un ami?

R : Vous pouvez partager vos coupons avec vos amis. Cependant, les coupons varient d’une région à l’autre, c’est pourquoi ils sont valables dans votre province/région uniquement.

Pourquoi les coupons dans le feuillet diffèrent-ils de ceux offerts sur le site Web?

R : Toutes les offres ne se retrouvent pas dans le feuillet de coupons. Pour avoir accès à toutes les offres de la Tournée AIR MILES, vous devez consulter le site Web.

Est-ce que j’obtiens uniquement les milles en prime si la mention « La tournée AIR MILES » est imprimée sur le reçu?

R : Ne vous inquiétez pas si la mention « La tournée AIR MILES » n’est pas indiquée sur votre reçu. Certains partenaires ont la possibilité d’imprimer le nom de la promotion sur leurs reçus, d’autres non.

Mon offre de partenaire compte-t-elle seulement si elle apparaît avec la mention « La tournée AIR MILES » dans mon historique de transactions?

R : Ne vous inquiétez pas si la mention « La tournée AIR MILES » n’apparaît pas à côté d’une offre de partenaire que vous avez utilisée via le site Web ou le feuillet de coupons, dans votre historique de transactions. Certains partenaires peuvent publier les milles avec le nom de la promotion dans votre historique de transactions, tandis que d’autres ne le peuvent pas.

Où iront les milles en prime?

R : Les milles en prime seront déposés dans votre compte d’adhérent en fonction de votre préférence de répartition actuelle entre Argent et Rêves.

Quand les milles seront-ils versés dans mon compte d’adhérent?

R : Les milles en prime que vous obtenez avec chaque offre de partenaire seront versés dans votre compte dans les 120 jours suivant la fin de la promotion.

Les milles que j’obtiens seront-ils pris en compte pour mon admissibilité au statut Or/Onyxmd?

R : Les milles que vous obtenez seront pris en compte dans les 1 000 milles nécessaires pour être admissible au statut Or, ou dans les 6 000 milles nécessaires pour être admissible au statut Onyxmd s’ils sont déposés dans votre compte d’adhérent d’ici au 31 décembre 2019.

Qu’est-ce qu’Argent AIR MILES?

R : Le programme Argent AIR MILES est fait pour vous si vous aimez les petits plaisirs du quotidien. Vous pouvez obtenir 10 $ pour votre épicerie, pour un film ou même pour vous offrir un café de luxe. Avec 95 milles Argent, vous pourrez déduire 10 $ de vos achats en magasin chez les partenaires participants. Vous pouvez utiliser les milles Argent pour des récompenses Argent en passant par airmiles.ca.

Des plafonds journaliers s’appliquent. Consultez les modalités de chaque partenaire pour en savoir plus. Les milles Argent ne peuvent être utilisés pour des cartes-cadeaux ou des produits assimilés aux espèces tels que des cartes de crédit prépayées.

Ça vous tente? Fixez votre préférence de répartition Argent/Rêves comme vous le souhaitez, et vos prochains milles seront versés selon votre convenance. Vos milles actuels resteront dans le compte où ils se trouvent et ne peuvent être transférés.

Qu’est-ce que Rêves AIR MILES?

R : Rêves AIR MILES est le programme qu’il vous faut si vous rêvez en grand! Accessoires de cuisine tendance, vacances, vols, concerts formidables... vous trouverez tout ça et plus encore dans nos récompenses Rêves.

Ça vous tente? Fixez votre préférence de répartition Argent/Rêves comme vous le souhaitez, et vos prochains milles seront versés selon votre convenance. Vos milles actuels resteront dans le compte où ils se trouvent et ne peuvent être transférés.

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